Call Centre

Nicolás Correa offre un servizio immediato di assistenza internazionale, che prevede:

  • Linea di supporto con i nostri esperti
  • Supporto telefonico ai clienti, anche oltre gli orari di lavoro
  • Soluzioni veloci e personalizzate

Il servizio di “Telediagnosi” collega gli specialisti di Nicolás Correa con gli utilizzati delle proprie fresatrici in qualsiasi parte del mondo. Lo scopo è risolvere qualsiasi problema tecnico delle macchine entro il minor tempo possibile, riducendo i costi al minimo, dato che la maggior parte dei problemi possono essere risolti con questo servizio.

  • Assistenza competente e affidabile da parte dei nostri esperti “in-house”
  • Riduzione dei costi e della durata del fermo macchina
  • Intervento diretto sui parametri della macchina

Manutenzione standard e diagnosi

Il servizio di manutenzione standard, basato sulla conoscenza approfondita delle nostre macchine e sull'esperienza acquisita negli anni, consente ai nostri tecnici di individuare e di risolvere rapidamente potenziali problemi.

Una diagnosi periodica minimizza il rischio di guasto improvviso e aumenta la produttività. Vengono inoltre controllati tutti i componenti fondamentali.

  • Servizio di garanzia di 6 mesi / 1.500 ore
  • Informazioni sullo stato attuale della macchina
  • Sostituzione di parti usate o difettose
  • Minimizzazione degli imprevisti

Verifiche geometriche

Questo servizio garantisce la conservazione della geometria nel corso del tempo da parte delle fresatrici per ottenere sempre la massima precisione.

  • Ripristino della precisione in base al protocollo della geometria
  • Regolazioni immediate da parte dei nostri esperti, in caso di scostamenti

Pezzi di ricambio

Nicolás Correa dispone di un vasto stock di ricambi e di specialisti per ridurre al minimo il fermo macchina. Il Servizio Ricambi aiuta i clienti a individuare il modello corretto di ricambio e ne gestisce la spedizione nel minor tempo possibile.

  • Garanzia di pezzi di ricambio originali
  • Consegna entro 24 ore di pezzi critici in stock

Riubicazione di macchine

Garantiamo lo smontaggio, il trasporto e il rimontaggio delle macchine da parte di esperti. Con un unico interlocutore per il processo completo di riubicazione

  • Prezzo trasparente
  • Trasporto sicuro

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