Call Centre

Nicolás Correa ofrece un servicio inmediato de asistencia internacional, que incluye:

  • Línea de apoyo con nuestros expertos
  • Soporte telefónico a nuestros clientes, incluso fuera de hora de trabajo
  • Soluciones rápidas y personalizadas

El servicio de “Tele Diagnosis” conecta a los profesionales de Nicolás Correa con los usuarios de nuestras fresadoras en cualquier parte del mundo. Con el fin de solucionar cualquier problema técnico de las máquinas con la mayor brevedad posible y reduciendo los costes al mínimo, ya que la mayor parte de los problemas pueden solucionarse a través de este servicio.

  • Asistencia competente y fiable por nuestros expertos “in-house”
  • Reducción de costes y del tiempo de parada de las maquinas
  • Intervención directa en los parámetros de la máquinas

Mantenimiento estándar y diagnóstico

El servicio de mantenimiento estándar, basado en un conocimiento detallado de nuestras máquinas y años de experiencia, permite a nuestros técnicos identificar y resolver rápidamente potenciales problemas.

Un diagnostico periódico minimiza el riesgo de improviso y aumenta la productividad. Además, todos los componentes fundamentales son revisados.

  • Servicio de garantía de 6 meses / 1.500 horas
  • Información del estado actual de la máquina
  • Reemplazo de partes usadas o defectuosas
  • Minimización de imprevistos

Inspecciones de Geometría

Este servicio garantiza que las fresadoras Correa mantienen su geometría a lo largo del tiempo y así, garantizar la máxima precisión.

  • Restauración de la precisión de acuerdo con el protocolo de geometría
  • Ajustes inmediatos por nuestros expertos, en caso de desviaciones

Partes de recambio

En Nicolás Correa contamos con un extenso stock de recambios y profesionales para reducir el tiempo de parada de la máquina al mínimo. Nuestro Servicio de Recambios ayuda a los clientes a identificar el modelo correcto de repuesto y gestiona el envío en el menor tiempo posible.

  • Garantía de piezas de recambio originales
  • Entregar en 24 horas de piezas citicas en stock

Re-localización de máquinas

Garantizamos que las máquinas son desmontadas, transportadas y montadas por expertos.

Un único punto de contacto para el proceso completo de relocalización

  • Precio transparente y justo
  • Transporte seguro

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