Call-Centre

Nicolás Correa bietet internationale Soforthilfe, die beinhaltet:

  • Support-Leitung mit unseren Experten
  • Telefon-Support für unsere Kunden auch außerhalb der Arbeitszeit
  • Schnelle und individuelle Lösungen

Der "Tele-Diagnose"-Service verbindet Nicolás Correa-Profis mit den Anwendern unserer Fräsmaschinen überall auf der Welt. Unser Ziel ist, jedes technische Probleme der Maschinen so schnell wie möglich zu lösen und die Kosten zu minimieren, da die meisten Probleme durch diesen Service gelöst werden können.

  • Kompetente und zuverlässige Unterstützung durch unsere Experten "in-House"
  • Reduzierung der Kosten und der Stillstandszeit der Maschine
  • Direkte Intervention in den Parametern der Maschinen

Standard-Wartung und Diagnose

Unser Standard-Kundendienst, der auf den Details unserer Maschinen und jahrelange Erfahrung aufbaut, ermöglicht unseren Technikern schnell potenzielle Probleme zu erkennen und zu lösen.

Eine regelmäßige Diagnose minimiert das Risiko von Unvorhergesehenem und steigert die Produktivität. Darüber hinaus sind alle wichtigen Komponenten überprüft.

  • Garantie von 6 Monaten/1 500 Stunden
  • Informationen über den Zustand der Maschine
  • Austausch von gebrauchten oder defekten Teilen
  • Minimierung von Unvorhergesehenem

Inspektionen der Geometrie

Dieser Service sorgt dafür, dass die Correa-Fräsmaschinen ihre Geometrie über die Zeit hinweg beibehalten und garantiert höchste Präzision.

  • Wiederherstellung der Präzision gemäß dem Geometrie-Protokoll
  • Sofortige Einstellungen durch unsere Experten im Falle von Abweichungen

Ersatzteile

Nicolás Correa verfügt über ein umfangreiches Lager an Ersatzteilen und eine professionelle Auftragsabwicklung zur Minimierung der Stillstandszeit der Maschine. Unser Ersatzteildienst hilft den Kunden, das richtige Modell der Ersatzteile zu identifizieren und erledigt den Versandt in kürzester Zeit.

  • Garantie der Original-Ersatzteile
  • Lieferung innerhalb von 24 Stunden von kritischen Ersatzteilen ab Lager

Verlegung von Maschinen

Wir gewährleisten, dass die Maschinen von Experten demontiert, transportiert und zusammengebaut werden

Eine zentrale Anlaufstelle für den gesamten Prozess der Verlagerung ermöglicht einen sicheren Transport sowie transparente und faire Preise.

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